在城市的繁忙脚下，盲道默默地扮演着一条无声的“导航眼”，为行动不便者提供安全畅通的通道。为了确保这些生命线的畅通，自9月以来，杭州市西湖区蒋村街道联合蒋村中队积极展开无障碍设施侵占治理工作，通过全方位的巡查和全覆盖的宣传，采取“扫盲”和“扫障”双管齐下，及时修补、更换破损设施，为盲人和行人的安全通行保驾护航。

全覆盖宣传，“马路办公”提高知晓率

盲道是城市文明的象征，然而市民对盲道的了解不足，对侵占盲道的危害认识不足。为解决这一问题，街道和中队加强了无障碍设施的“扫盲”工作。通过与社区、物业密切合作，向商户、施工现场、停车场等地发放宣传材料，提高市民对无障碍设施的知晓率，培养对其的文明习惯。这一宣传工作的目标是确保残疾人、老年人和其他行动不便者能够安全、顺畅地利用这些设施。

全方位巡查，“多看一眼”提高处置率

“多看一眼”已经成为中队队员巡查的座右铭。通过马路办公机制，队员在巡查中对发现占用盲道等侵占无障碍设施行为，第一时间通知当事人整改，对于能够现场整改的问题给予及时解决。对于机动车违停、挖掘损毁盲道等无法即时整改或危害后果较大的违法行为，迅速制止并予以查处，以最大限度地减少占用损毁盲道对通行秩序的不良影响。同时，发现无障碍设施破损等情况时，及时与市政部门对接，以保障盲人、行人的安全通行。

通过全覆盖的宣传，更多市民认识到盲道的重要性，培养对无障碍设施的保护意识。通过全方位的巡查，确保侵占无障碍设施行为及时得到整改，减少对残疾人和其他行动不便者的影响。自9月以来，共计检查主要道路180余次，清理占用盲道的无主堆物31处，及时修补了6处人行道（盲道）的破损问题。这不仅有效确保了盲人和行人的安全通行，还处理了72起违章停车，包括侵占盲道的32起。维护了盲道的畅通无阻，为市民创造了更加安全、有序的城市环境。（图/朱婷）