近日，在宁波市消防救援支队指挥中心举行的119消防报警系统文字呼叫功能上线体验会上，王旭亚、魏炜两位聋哑人士代表在模拟体验文字报警后不约而同地竖起大拇指点赞，这是检察机关推动无障碍环境建设的又一个生动事例。

为落实代表建议与公益诉讼检察建议双向衔接转化工作机制，今年上半年，宁波市检察院开展无障碍环境建设专项调研，发现我市119消防报警系统没有按照《浙江省实施<无障碍环境建设条例>办法》第17条的规定设置文字信息报送和文字呼叫功能。宁波市检察院随即走访市残联，了解到我市户籍持证听力言语残疾人3.5万，加上未持证听力言语残疾人以及存在耳聋、耳背情况的老年人，全市约有90万数量庞大的听力言语障碍者无法正常使用119消防救援电话。

针对听力、言语障碍人士等特殊群体119报警救助需要，5月11日，宁波市检察院积极对接市消防救援支队开展行政公益诉讼磋商，达成在全市119消防报警系统增设文字报警功能的磋商意见。5月19日，宁波市检察院组织召开公开听证会，就如何完善119报警平台文字报警功能事项听取社会人士意见。

宁波市消防救援支队第一时间组织电信、移动、联通三大运营商，会同119接处警系统开发公司进行技术论证，制定建设方案，投入研发费用9.8万元，通过近2个月的开发测试，日前已实现短信文字报警功能。宁波市检察院牵头组织市消防救援支队、市残联及残障人士代表举办119文字报警功能体验会，两名聋哑人士代表在指导下通过文字报警电话0574-88885119现场成功进行了短信文字发送报警。