什么是残疾人两项补贴“全网通办”？

根据《民政部办公厅 中国残联办公厅关于全面开展残疾人两项补贴申请“全程网办”的通知》（民办发〔2022〕8号）要求，为进一步完善残疾人两项补贴线上申请形式，民政部、中国残联决定将在线申请升级为“全程网办”。广大残疾人群众不受时空限制，一部手机就可随时随地申请、查询残疾人两项补贴。

自2022年5月15日起，残疾人可通过登录国家政务服务平台（http//gjzwfw.www.gov.cn/）及其移动端、民政一体化政务服务平台（https//zwfw.mca.gov.cn/）及其移动端“民政通”（通过手机微信、支付宝、百度APP搜索“民政通”访问）等终端全程在线提交申请、查询、修改残疾人两项补贴证明材料。

残疾人两项补贴“全网通办”与在线申请、“跨省通办”的关系？

“全程网办”是在线申请功能的升级和替代。2019年4月，残疾人两项补贴在线申请作为国家政务服务平台首批入驻的民生服务项目正式启用。在线申请是残疾人两项补贴的“预申请”，符合条件的残疾人还需要到户籍所在地的乡镇（街道）提交补贴申请证明材料，而“全程网办”则由残疾人直接在线提交补贴申请证明材料，并直接由户籍地相关部门线上审核，审核通过后通过社会化形式发放补贴。“全程网办”实施后，在线申请功能将停止运行。

“全程网办”是“跨省通办”的重要补充。“跨省通办”是残疾人以异地代收代办形式，到非户籍地窗口提交补贴证明材料的一种申请方式。2021年4月22日，民政部和中国残联在全国范围内实施了残疾人两项补贴“跨省通办”，但与“全程网办”相比，残疾人仍须线下提交补贴申请证明材料。2021年4月，民政部和中国残联以规范性文件形式统一规范了“跨省通办”的程序、时限和管理要求，按照“跨省通办”有关要求为“全程网办”申请人办理业务，从而也规范了“全程网办”的办理程序和时限。

残疾人两项补贴业务属地应自“全程网办”申请材料齐备后，按照残疾人两项补贴“跨省通办”有关要求为申请人办理业务。根据《民政部办公厅 中国残联办公厅关于全面开展残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”的通知》，户籍所在地应自收到“跨省通办”申请材料之日起10个工作日内完成补贴资格认定。“全程网办”参照办理，也应当在10个工作日内完成补贴资格认定，办理进度及结果将通过国家政务服务平台及其移动端、民政一体化政务服务平台及移动端“民政通”推送给申请人。　

同时，充分考虑到残疾人的线下申请需求，明确提出保留业务属地及“跨省通办”申请窗口，推动残疾人两项补贴政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。

具体问题可咨询当地民政和残联部门或在线查询。