无论是配戴盒式还是耳背式助听器，都有一个将放大的声音导入外耳道的问题。早期助听器配戴时，是用圆形或椭圆型的耳塞来完成这个任务的，但耳塞不可能与每个人的外耳道形状完全相同，使用统一的耳塞显然会使一些配戴者感到不舒适。为了解决这个问题，人们试验先从配戴者的耳廓和外耳道内制取印模，然后再加工成同样形状的阳模，并使其与助听器连接，这样不但可以将助听器放大的声音导入外耳道，而且使得配戴更加舒适。这个模型就称之为助听器耳模，简称耳模。它除了有着连接人耳和助听器以及配戴舒适的功能外，还有以下作用：

（1）将助听器固定于耳廓和耳道内，防止脱落；

（2）密封外耳道和耳廓，防止因声音泄漏引起的助听器啸叫；

（3）在一定范围内改善助听器的声学效果。因此在验配助听器之前，一定要先制作相应的耳模。